Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun98x

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
jun98x Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jun98x
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về xử lý thông tin cá nhân

Quyền riêng tư không phải là tuyên bố — đó là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng, mọi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thao tác nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ jun98x và ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay khi nhận được tin nhắn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa cùng thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trang jun98x trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn kênh liên lạc phù hợp. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ưu tiên xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thực sự gửi cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị trực tiếp tham gia xử lý giao dịch — ví dụ cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi đó.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện bạn chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong thời gian làm việc sớm nhất.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi tham gia.